초해크롭 계정 및 데이터 삭제 요청
앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우에도 이 페이지에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
아래 버튼을 눌러 가입한 이름과 전화번호 또는 이메일을 보내주세요. 비밀번호와 인증번호는 보내지 마세요.
이메일로 삭제 요청하기이메일 앱이 열리지 않으면 jinsoo504@gmail.com으로 보내거나 1811-8381로 문의하세요.
요청 및 처리 절차
- 가입한 이름과 전화번호 또는 이메일, 소속 팀(알고 있는 경우)을 적어 삭제를 요청합니다.
- 타인의 계정 삭제를 막기 위해 회사가 가입 정보 확인 또는 추가 본인확인을 요청할 수 있습니다.
- 확인된 요청은 특별한 사정이 없는 한 30일 이내 처리하고 결과를 안내합니다.
- 유료 이용 중인 서비스나 미정산 업무가 있으면 필요한 정산·인계 절차를 먼저 안내합니다.
삭제되는 데이터
- 로그인 계정과 인증 식별정보
- 이름, 전화번호, 이메일, 프로필, 소속 및 역할 정보
- 개인 알림 토큰, 위치정보 동의·이용 내역 등 계정에 직접 연결된 정보
- 계정에만 귀속된 사진·메모 및 기타 사용자 데이터
일부 데이터가 보관될 수 있는 경우
| 보관 항목 | 사유 및 기간 |
|---|---|
| 계정 삭제 요청 및 처리 기록 | 분쟁 대응과 처리 사실 확인을 위해 처리 완료 후 3년 |
| 계약·결제·정산 기록 | 관계 법령 또는 계약상 의무가 있는 경우 최대 5년 |
| 팀 공동 방제 작업·필지·완료 증빙 기록 | 다른 팀원의 업무 이력, 정산 및 분쟁 대응에 필요한 경우 최대 5년. 가능한 범위에서 삭제 요청자의 직접 식별정보를 제거하거나 대체합니다. |
법령상 보관 의무가 끝나거나 보관 목적이 달성되면 안전한 방법으로 삭제합니다. 계정을 일시 정지하는 것만으로 삭제 처리를 대신하지 않습니다.
문의
- 회사명: 주식회사 진설초해
- 전화: 1811-8381
- 이메일: jinsoo504@gmail.com