초해크롭 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 6월 30일

주식회사 진설초해는 드론방제 필지관리 앱 초해크롭(CHOHAE CROP)을 제공하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

구분 처리 항목
앱 사용자 이름, 휴대전화번호, 이메일, 카카오 계정 식별정보, 소속 팀, 역할, 팀 초대코드 입력 내역, 계정 상태
농가 및 필지 정보 농가명, 대표 연락처, 주소, 필지명, 필지 주소, 필지 경계 및 위치 정보, 방제 작업 상태
현장 작업 정보 작업 배정 정보, 예정일, 시작/완료 상태, 문제/재방문 기록, 작업 로그, 완료 증빙 사진, 사진 촬영 또는 업로드 시각
위치 정보 현재 위치, 목적지 위치, 지도 안내에 필요한 이동 정보. 위치 정보는 지도 안내 또는 현장 확인 기능 사용 중에 처리됩니다.
서비스 이용 정보 접속 일시, 기기 정보, 앱 버전, 오류 로그, 인증 기록, 알림 발송 기록, 앱내 알림 수신자, 알림 유형, 알림 내용, 읽음 여부, 생성 시각

3. 개인정보 항목별 수집 사유

회사는 앱 기능 제공에 필요한 범위에서 아래와 같은 사유로 개인정보를 수집합니다.

수집 항목 수집 사유
이름 작업자 본인 확인, 팀장/팀원 구분, 방제 시작 및 완료 알림에 실제 담당자명을 표시하기 위해 수집합니다.
휴대전화번호 본인 인증, 계정 도용 방지, 작업자 연락, 방제 시작/완료 알림 및 인증번호 발송을 위해 수집합니다.
이메일 카카오 로그인 또는 이메일 로그인 계정 식별, 계정 복구, 서비스 이용자 구분을 위해 수집합니다.
카카오 계정 식별정보 카카오 간편로그인 및 간편가입을 제공하고, 동일 이용자의 중복 가입을 방지하기 위해 수집합니다.
소속 팀, 역할, 팀 초대코드 팀별 데이터 접근 권한을 분리하고, 팀장/팀원/관리자 권한에 맞는 화면과 작업목록을 제공하기 위해 수집합니다.
농가명, 농가 연락처, 필지 주소 및 필지 정보 방제 대상 필지를 식별하고, 작업 배정, 현장 이동, 방제 진행 상황 안내를 위해 수집합니다.
현재 위치 및 목적지 위치 작업자가 필지까지 이동하고 현장에서 대상 필지를 확인할 수 있도록 지도 안내 기능을 제공하기 위해 수집합니다.
방제 상태, 작업 로그, 예정일, 담당팀 방제 예정, 진행, 완료, 문제/재방문 등 작업 이력을 관리하고 업무 누락을 방지하기 위해 수집합니다.
완료 증빙 사진 및 업로드 시각 방제 완료 여부를 확인하고 농가 또는 관리자에게 작업 증빙을 제공하기 위해 수집합니다.
기기 정보, 앱 버전, 오류 로그, 접속 일시 앱 오류 해결, 보안 점검, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선을 위해 수집합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되거나 이용자가 계정 삭제를 요청하면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만, 업무 이력 확인, 분쟁 대응, 관계 법령 준수, 계약 이행 확인을 위해 필요한 정보는 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우, 또는 드론방제 업무 수행에 필요한 범위에서 농가 및 관계자에게 작업 진행 상황을 안내할 수 있습니다.

6. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스 이용

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 사용할 수 있습니다.

수탁자 또는 서비스 이용 목적 보유 및 이용기간
Supabase 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 서버 기능 운영 서비스 이용 기간 또는 위탁 목적 달성 시까지
카카오 카카오 로그인, 카카오맵/로드뷰, 카카오 알림톡 연동 서비스 이용 기간 또는 카카오 연동 해제 시까지
Kakao Mobility 앱내 내비게이션 경로 조회 경로 조회 및 서비스 제공 목적 달성 시까지
SOLAPI 또는 문자/알림 발송 대행사 휴대전화 인증번호, 방제 시작/완료 알림 발송 발송 이력 확인 및 장애 대응에 필요한 기간
Expo / EAS 앱 업데이트 배포 및 앱 실행 오류 확인 서비스 이용 기간 또는 배포/오류 확인 목적 달성 시까지
브이월드 및 도로명주소 API 지도 표시, 연속지적도/필지 경계 조회, 주소 검색, 위치 확인 조회 목적 달성 시까지

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 클라우드 기반 인증, 데이터 저장, 파일 저장, 앱 배포 서비스를 사용하는 과정에서 개인정보가 국외 서버에 저장 또는 처리될 수 있습니다.

이전받는 자 이전 국가 이전 항목 이전 목적 보유 및 이용기간
Supabase 일본 등 Supabase 서비스 제공 지역 계정 정보, 팀 정보, 필지/농가/작업 정보, 증빙 사진, 알림 기록 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 서버 기능 운영 서비스 이용 기간 또는 처리 목적 달성 시까지
Expo / EAS 미국 등 Expo 서비스 제공 지역 기기 정보, 앱 버전, 업데이트 정보, 오류 확인에 필요한 정보 앱 업데이트 배포, 빌드, 오류 확인 서비스 이용 기간 또는 배포/오류 확인 목적 달성 시까지

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 외부 서비스를 사용하며, 접근 권한을 제한하여 개인정보를 보호합니다.

8. 위치 정보 및 사진 정보 처리

앱은 필지 확인, 현장 이동 안내, 작업 완료 증빙을 위해 위치 정보와 사진을 처리할 수 있습니다. 위치 정보는 사용자가 지도 안내 또는 현장 확인 기능을 사용하는 동안 처리되며, 사진은 방제 완료 증빙이 필요한 경우에만 업로드됩니다.

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 회사는 해당 정보를 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 전자 파일은 안전한 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄 또는 폐기합니다.

10. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 앱 관리자 또는 아래 문의처를 통해 할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

앱에서 계정을 생성한 이용자는 앱 내 계정 설정 또는 고객센터 이메일을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 시 계정 정보는 삭제되며, 법령상 보관이 필요한 작업 이력, 정산 또는 분쟁 대응 자료는 필요한 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보

본 서비스는 드론방제 업무 관계자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 의도하지 않습니다.

12. 개인정보 보호를 위한 조치

회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 HTTPS 등 암호화된 통신, 접근 권한 제한, 인증 정보 관리, 데이터베이스 보안 설정, 업무 담당자 제한, 파일 접근 제어, 로그 점검 등 필요한 보호 조치를 시행합니다.

13. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 처리와 관련한 문의, 열람, 정정, 삭제 요청은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

14. 개인정보 처리방침 변경

회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 앱 또는 웹페이지를 통해 안내합니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행 전에 별도 공지할 수 있습니다.

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